Одной из видимых нами проблем педагогической коммуникации является отсутствие у многих педагогов навыка экологичного общения. С сожалением приходится констатировать, что основной стиль общения с детьми таких учителей – это язык претензии. Такой стиль общения создает множество проблем в педагогической коммуникации, в число которых входит провоцирование ситуаций булинга (травли) в детских коллективах, а также детских суицидов.
Другая видимая нами проблема – многие современные учителя не умеют действовать ассертивно (спокойно, уверенно, сохраняя достоинство и самоуважение), в результате чего так же возникают проблемы коммуникативного плана – уважение к учителю со стороны детей и родителей падает, с ними перестают считаться, качество образования снижается, страдает имидж образовательного учреждения.
Еще одна проблема. В педагогических ВУЗах не обучают экологичной безконфликтной коммуникации и методам ассертивного поведения, соответственно молодые учителя, входя в педагогическую профессию не владеют основным коммуникативным инструментарием. В результате чего, возникают конфликты с учениками и их родителями, в результате которых многие молодые педагоги прекращают свою педагогическую деятельность. Ежедневная работа с большим количеством детей, большим количеством классов, большим количеством однотипных уроков, сопровождаемых неординарными событиями школьной жизни, происходящих часто в ситуации неопределенности, взаимодействие с цифровыми системами, а так же множество действий, которые напрямую не связанны с образовательным процессом, но являются реалиями современной общеобразовательной школы – все это ведет к перегрузке, стрессу, последствиями чего являются профессиональное выгорание, личностная деформация, уязвимость к заболеваниям.
Проведенное нами исследование
https://cloud.mail.ru/public/pj35/GB2iJdn52 свидетельствует о том, что у учителей действительно есть запрос на их обучение навыкам, необходимым для продуктивного и вместе с тем экологичного взаимодействия, а так же на мероприятия направленные на психологическую поддержку учителя.
Обучение учителей в рамках нашего проекта экологичным инструментам взаимодействия повысит профессиональную подготовку учителя, позволит минимизировать факторы, оказывающие негативное влияние на психику и здоровье учителя. А работа участников в группах психологической поддержки позволит снизить напряжение, неуверенность, получить психологическую поддержку, которой очень многим педагогам не хватает. Наш опыт проведения групп психологической поддержки учителей показывает, что потребность в таких группах со стороны учителей действительно есть.
******************************
Теперь давайте посмотрим на эти проблемы чуть более развернуто.
Из описания проблемы целевой группы, обоснование социальной значимости проекта: «Одной из видимых нами проблем педагогической коммуникации является отсутствие у многих педагогов навыка экологичного общения. С сожалением приходится констатировать, что основной стиль общения с детьми таких учителей – это язык претензии. Такой стиль общения создает множество проблем в педагогической коммуникации, в число которых входит провоцирование ситуаций булинга (травли) в детских коллективах, а также детских суицидов».
Д.В. Верин-Галицкий, педагог консультант для родителей по вопросам коммуникации и взаимодействия родителей с детьми, учитель средней школы с более 30-ти летним стажем, педагог дополнительного образования, г. Хабаровск«А давайте оглянемся и внимательно посмотрим вокруг. В нашей повседневной речи, которая отражает наши мысли, высказываний в форме претензии достаточно много. Претензия – это повсеместное явление. Её можно услышать от пассажиров в общественном транспорте в общении друг с другом, от родителей к детям, от детей к родителям, от прохожих к дворникам и коммунальным службам, от дворников к прохожим, от учителей к ученикам, от родителей к детям, от детей к родителям и учителям и пр., и пр. Последите за ходом своих мыслей. Послушайте, какие вы сами послания адресуете другим людям.
Для многих язык претензии это норма и чего-то ненормального в этом они не видят. У них есть опыт, который им «добросовестно передан от старших товарищей» и который они «вполне успешно» реализуют в своей жизненной ситуации, с поправкой на антураж эпохи, в которой живут. К, сожалению, язык претензии – это объективная реальность нашей жизни. Претензия – это феномен, который делает не только нашу речь неэкологичной, она делает неэкологичным наше сознание, она делает неэкологичными или токсичными наши взаимоотношения с другими людьми.
Если мы интуитивно определяем отношения между людьми как токсичные, значит смело можно утверждать, что они переполнены множественными претензиями между участниками этих отношений. Отношения становятся токсичными тогда, когда претензия (недовольство) доминирует в коммуникации людей друг с другом.
Отношения между учителями и учениками, родителями и детьми хотя и иерархичны по своей сути, но они все-же отличаются от отношений «начальник-подчиненный» и в этом случае если взрослый строит отношения с ребенком в парадигме «начальник-подчиненный», то претензии таких «начальников» к таким «подчиненным» могут попросту не работать для достижения результата, но при этом они могут становится причиной возникновения у детей обиды, агрессии или равнодушия, которые собственно и являются ответной претензией детей ко взрослым или, иными словами, детским ответом взрослым на взрослое неэкологичное (неверное) поведение.
Ну а если так случится, что претензия вдруг сработает в качестве «мотиватора к действию» у конкретного учителя с конкретным учеником или у конкретного родителя с конкретным ребенком, и на поверхности вроде всё благополучно, то это вовсе не означает, что благополучно будет всегда
(да и благополучно ли в настоящем?). Претензии обладают накопительным эффектом. И либо ребенок через какое-то время «взбрыкнёт», да так «взбрыкнёт», что взрослым мало не покажется, либо накапливаемые у него в сознании взрослые претензии станут причиной формирования различных комплексов и страхов. Накопленные претензии оказывают сильное влияние на психологическую сферу будущего взрослого человека, на модель его коммуникации, на его самооценку.
Очень большое количество учителей и родителей в своем взаимодействии с детьми, ведомые самыми благими мотивами
(чтобы дети хорошо учились, чтобы были воспитанными, чтобы не совершали тех поступков, которые совершать не стоит и пр.), используют язык претензии как основной, они все время недовольны своими детьми и своими учениками».
Из описания проблемы целевой группы, обоснование социальной значимости проекта: «Другая видимая нами проблема – многие современные учителя не умеют действовать ассертивно (спокойно, уверенно, сохраняя достоинство и самоуважение), в результате чего так же возникают проблемы коммуникативного плана – уважение к учителю со стороны детей и родителей падает, с ними перестают считаться, качество образования снижается, страдает имидж образовательного учреждения. Еще одна проблема. В педагогических ВУЗах не обучают экологичной безконфликтной коммуникации и методам ассертивного поведения, соответственно молодые учителя, входя в педагогическую профессию не владеют основным коммуникативным инструментарием. В результате чего, возникают конфликты с учениками и их родителями, в результате которых многие молодые педагоги прекращают свою педагогическую деятельность».
Д.В. Верин-Галицкий«Мой школьный стаж составляет 30 лет. И я достаточно походил по школьным коридорам, много чего слышал разного от своих коллег, в том числе и такого, чего, наверное, слышать бы и не стоило. И, при всей моей любви к школе и уважению к учительской профессии, я с сожалением констатирую, что основами профессионального взаимодействия учителя с ребенком очень многие учителя не владеют.
Вот не хочу никого обидеть, конечно же, есть преподаватели в педагогических ВУЗах, которые уделяют внимание вопросам взаимодействия с детьми именно на уровне практики. Но в целом,
мои наблюдения говорят о том, что учителей в педагогических вузах вопросам взаимодействия с реальными (то есть с живыми) детьми как не учили, так и не учат. Психология и педагогика конечно там изучаются, но только там изучаются теоретические психология и педагогика, которые скорее годятся для исследовательской деятельности, а не для деятельности педагога-практика. А вот тому,
как общаться с детьми, как с ними разговаривать, какие речевые инструменты использовать, чтобы это общение было экологичным, как распознавать, что здесь и сейчас происходит с реальным ребенком, как ему помочь, как поддержать, как самому вести себя с ним, что говорить, а что лучше не затрагивать, как сохранять честь и достоинство – вот этому как не учили, так и не учат сейчас. И эта тема в пространстве официального образования никогда не была актуальной. Во всяком случае, за 30 лет моей работы в школе пока я этого не видел. Очень хотел бы видеть, но не видел. И в пространстве поствузовского образования учителей (институты повышения квалификации) эта тематика тоже не в тренде.